フェミニン系・セクシー系のドレス&ワンピースならドレス専門店★Diva Luna
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お勧めの素材屋さん
~お借りしてます~
ホーム 商品・梱包・発送・サイズ


当社取扱の品は殆どが海外製品になります。

日本製と違い《着用可能な薄汚れ・薄シミ・ホツレ・縫製処理・ファスナーの開閉等の甘さ部分》
等ある場合がございます。

素材及びデザイン等により少し形崩れ等のある商品もございます。
着用不可な商品は取扱っておりませんが全てにおいて100%の商品ではありません。

また、装飾雑貨(コサージュ・ブローチアクセサリー・バック等)も
色はげ・傷・汚れ・作りが若干甘さ・少々の難等がある場合もあり100%良品ではありません。

当社では末長くご利用いただくために、専属スタッフが販売する前に商品を1点1点手作業で検品し、
シワ伸ばし・スリット補強・パット・リボン・コサージュ・ストラップ等の位置直し・縫製だぶつき・引きつ
れ・ホツレ直し等簡単に修正できる部分のみをお直しをし、お客様に満足いただけるように手を施すよ
う努めております。

(デザイン・素材によりお直しできない場合もありますのでご理解の方宜しくお願いいたします。)

当社基準にてBグレード(シミ・傷有)品か否かを振り分けておりますので予めご了承下さい。

個人の感じ方でも違いがありますので、大変恐縮ではございますが、神経質な方・完璧を求める方のご購入は
ご遠慮ください。

激安で販売しておりますので返品・交換の対応は出来かねますので予めご了承ください。

また、白や淡いカラーのドレスになりますと下着が透けてしまうドレスもあります。
気になる方はドレスインナー着用をお勧めします。

撮影用にパニエ・装飾品等を着用しておりますがドレス・ワンピース単体の販売となります。
ストール・コサージュ等の装飾品の有無は商品詳細でご確認下さい。

※光加減・モニターにより実際のお色と異なる場合がありますので予めご了承くださいませ。
モニターでのお色と実際の商品のお色が異なる理由の返品・交換の対応は出来かねます。

■品番の見方■

当社では発送区分及び商品区分を下記の通りに分けております。

頭2桁の十の桁 ・・・
『1*-****』 ゆうパックのみ発送可
『2*-****』 エクスパック500発送可
『3*-****』 エクスパック500発送できますがコサージュ等の破損
恐れがある商品ですのでゆうパックをお勧めします。
頭2桁の一の桁 ・・・
『*1-****』 新商品
『*2-****』 SALE商品
『*3-****』 OUTLET商品
後の4桁 ・・・ 商品番号



基本60~120サイズの箱(ダンボール)及びエクスパックは専用の箱に入れての配送となりますが商品によっては厚紙仕様の箱及び袋に入れて配送する場合がございます。
サテンやシフォン素材の商品ですと、運送中に折りたたみジワ等が出来る場合がございます。
折りたたみジワ等はスチームを当てていただきますと取れるとおもいます。
※アイロンの温度や素材ににご注意下さい。素材によりスチームやアイロンの温度にて色やけや生地を傷めてしまいますのでお洗濯タグを必ずご確認下さい

商品受取後、速やかに開封をお願いします。




■発送業者■
発送業者は郵便局となります。
 
■ゆうパック■
全国一律600円(北海道・沖縄・離島は800円)
基本はすべてゆうパックの発送となります。
代金引換及び2点以上の商品が対象となります。
※お届け予定日及び時間指定が可能となります♪
交通事情等によりお届け予定日及び時間指定と異なる場合もありますので予めご了承下さい。
 
■エクスパック500■
全国一律 500円
銀行振り込み及び郵便振替で商品1点のご購入の場合のみ対応とさせていただいております。
※ティアラ等アクセサリーの壊れやすい商品は輸送中の破損等のトラブルにはお答えできませんのでゆうパックをお勧めいたします。
エクスパック発送可能商品は品番で区別しております。
商品についての■品番の見方■をご参照下さい。
※商品によってはサイズオーバーの商品もありますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

 
商品金額10,000円以上で送料無料
商品金額15,000円以上で送料&代金引換手数料無料

10,000円以上で安心のゆうパックにて発送いたします♪
 
■追跡番号■
発送通知メールにて追跡番号をお知らせいたしますので商品が到着するまで大切に保管してください。
 
■ご不在の場合■
お届け時万が一ご不在の場合は『不在票』が投函されますので1週間以内にお受け取りお願いいたします。
 ※長期不在・受取拒否等により当社に商品が返送された場合
    
 ・梱包料(525円)
    ・往復送料(実費)
    ・返金に伴う振り込み手数料等の費用
    をご請求させて頂いております。

  
※代金引換で万が一、配達業者の保管期限を過ぎて
    当社へ商品が返送された場合、
       ・キャンセル手数料として商品代20%
       ・送料(実費)
       ・代金引換手数料(525円)
       ・請求書発送送料(実費)
    をご請求させて頂いております。

    
 請求書到着後1週間以内にお支払いくださいませ。
    万が一1週間以内当社でお支払い確認ができない場合は
    当社規定により法的処置をとらせていただきます。

   
   
『ご購入の意思の無い方のご注文』はお控えくださいませ。

    代金引換以外でのご購入でも悪質な場合、法的処置を取らせていただく場合もございます。
    法的処置が行われた場合、 他店での通信販売もご利用できなくなりますのでご注意下さい。
    大変不本意ではございますが、受取拒否をされる方には厳しく対処させていただいております。

    何卒自己責任においてご注文して頂きます様、宜しくお願い致します。
    
■再発送の場合■
当社に商品が返送された後、再発送ご希望のご連絡頂いた場合は再発送を承りますが、その際には
 
送料(実費)+梱包料(525円)
を別途ご請求させていただいております。


一度返送されたお客様は『代金引換』発送はお受けできませんので銀行振込・郵便振替にてお支払いくださいませ。
 



当社の取扱ドレスは、ワンサイズものがほとんどなのでサイズ展開はできません。
ですが、ストレッチ素材の商品は収縮性がありますので、ご心配される必要はないかと思います。
どうしても心配な方は、問い合わせ欄から、普段のサイズを明記の上、お尋ねください。
できるだけ事細かに当方でわかる範囲でお答えいたします♪

当社はマネキン着用でサイズを振り分けしております。

マネキン着用時 着用不可 丁度いい ゆとり有
サイズ 7号 S 9号 M 11号 L
バスト 72~80 79~87 86~94
ウエスト 58~64 64~70 69~77
ヒップ 82~90 87~95 92~100
7号 マネキン着用が出来ないサイズ
7号~9号 マネキン着用できるがゆとりが無いサイズ
9号 マネキン着用で丁度いいサイズ
9号~11号 マネキン着用で若干ゆとりあるサイズ
   

マネキンサイズ

175cm 9号 B:82cm W:60cm H:87cm
着丈等の寸法は平置きで軽くメジャーを当てての計測
寸法(~○○cm)はメーカー提示サイズ
 
 
当社の取り扱っているドレスは、基本的にすべてフリーサイズになります。

★基本計測方法★ 

特殊な場合は商品詳細で記載しておりますので参照ください。(例:**cm下計測)

※ご注意※

ロングドレスのウエスト計測は脇から30cm下で計測

ミディ・ニミドレス・ホルターネック・ベアトップはストラップ等の付根から20cm下で計測

以上を良くお読みになった上でご注文の方ご検討くださいませ。



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