ご注文後すぐに注文確認メール(注文内容、合計金額等ご注文に関して詳細が記載されたメール)が自動で配信されます。ご注文頂き2分以内にご注文確認メールが届かない場合は、以下のような理由が考えられます。

１． ご登録時のメールアドレスの入力間違い。
２． メール受信制限をされている場合。
　　 ドメイン指定受信にocnk.net とplala.or.jp(緊急用）をご追加ください。
３． フリーメール（Yahoo!、hotmail等）でご登録の場合。
　　 当社からの案内メールが受信されない場合がございます。

※ご注文確認メールがお客様のお手元に届いていない場合、当社にエラーメールとして返ってきております。その場合、当社からのご連絡(商品発送連絡、お振込みでお支払いの場合は振込先のご連絡)が一切出来ない状態になってしまい商品発送及び業務処理が遅れる場合があります。

・銀行振込・郵便振替でお支払いの場合、お振込み先口座のご連絡が出来ない為、3日以内にお問い合わせより
　お名前、受信可能なメールアドレスを明記の上、ご連絡ください。
　ご注文日含めて３日以内にご連絡がない場合、自動で注文キャンセルとなりますのでご了承ください。
・代金引換の場合、【迷子メール】より商品発送のご連絡差し上げます。
　代金引換で発送し、当社へ返送された場合キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
　詳しくは『キャンセルについて』を参照下さいませ。

※お手数ではございますが ocnk.net とplala.or.jpをドメイン指定受信に追加していただくか、トップページ→ログイン→登録情報変更にて受信可能なアドレスにご変更お願い致します。